Федеральным органом исполнительной власти, который регулирует и контролирует исполнение законодательства в сфере защиты прав потребителей на территории Приморского края является Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Приморскому краю (Управление Роспотребнадзора по Приморскому краю).

Адрес для письменных обращений: г. Находка, Озерный бульвар. д. 11

сайт: http://25.rospotrebnadzor.ru

Горячая линия по защите прав потребителей 

Территориальный отдел управления Роспотребнадзора по Приморскому краю в г. Находка: тел.: 8(4236)74-32-62

Единый консультационный центр Роспотребнадзора: тел.: 8-800-555-49-43

Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения "Центр гигиены и эпидемиологии в Приморском крае"

Адрес: 690091, Приморский край, г. Владивосток, ул. Уткинская, д. 36.
Телефон/факс (приемная) 8(423) 240-21-85
Адрес электронной почты: fguz@pkrpn.ru
Сайт: http://25fbuz.ru 

• Постановление Правительства РФ от 06.06.1998 № 569 «Об утверждении Правил комиссионной торговли непродовольственными товарами» 0,09 МбОткрыть
• Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров» 0,01 МбОткрыть
• Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 № 1025 «Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в РФ» 0,11 МбОткрыть
• Постановление Правительства РФ от 15.08.1997 № 1036 «Об утверждении Правил оказания услуг общественного питания» 0,08 МбОткрыть

• Нарушение сроков 0,04 МбОткрыть
• Существенные недостатки 0,04 МбОткрыть
• Устранение недостатков 0,03 МбОткрыть

• Возврат товара при дистанционной продаже 0,03 МбОткрыть
• Замена (возврат) товара надлежащего качества 0,03 МбОткрыть
• Замена (возврат) товара ненадлежащего качества 0,03 МбОткрыть
• Замена (возврат) товара ненадлежащего качества с проверкой качества 0,03 МбОткрыть

• Выбор воды 0,33 МбОткрыть
• Выбор игрушек 0,42 МбОткрыть
• Задержка рейса 0,31 МбОткрыть
• Как выбрать красную икру 0,71 МбОткрыть
• Как выбрать мандарины 0,73 МбОткрыть
• Как выбрать одежду для школы 0,48 МбОткрыть
• Как выбрать посуду 0,09 МбОткрыть
• Как выбрать суши и роллы 0,34 МбОткрыть
• Как выбрать сыр 0,09 МбОткрыть
• Как выбрать ювелирные изделия 0,15 МбОткрыть
• Отмена тура 0,31 МбОткрыть
• Памятка - бензин 0,02 МбОткрыть
• Памятка - дистанцион. торговля 0,03 МбОткрыть
• Памятка - косметика и мед услуги в кредит 0,02 МбОткрыть
• Памятка - нарушение сроков оказания услуг 0,03 МбОткрыть
• Памятка - недостаток в тех сложном товаре 0,03 МбОткрыть
• Памятка - недостаток услуги 0,03 МбОткрыть
• Памятка - подменный фонд 0,02 МбОткрыть
• Памятка - продажа по цене, указанной на ценнике 0,04 МбОткрыть
• Памятка - Страхование 0,03 МбОткрыть
• Памятки потребителям_инфографика к вх. письмо от Федеральная служба по надзору по ПК (117 6,38 МбОткрыть
• Перечень технически сложных товаров 0,02 МбОткрыть
• Подарочный сертификат 0,36 МбОткрыть
• Права пассажиров такси 0,35 МбОткрыть
• права покупателя 1 0,18 МбОткрыть
• права покупателя 2 0,48 МбОткрыть
• права покупателя 3 0,20 МбОткрыть
• Приобретение товаров через интернет 0,27 МбОткрыть
• Салоны красоты 0,88 МбОткрыть

Рациональное потребительское поведение

С каждым годом вопросы рационального потребления ресурсов приобретают всё большую значимость. в рамках глобального потребления отмечается, что производство продуктов питания связано с высоким энергопотреблением, вырубкой лесов, увеличением выбросов парниковых газов и чрезмерным использованием воды.

В сложившейся ситуации Всемирная организация потребителей призывает обратить внимание на проблемы чрезмерного производства и нерационального потребления, что влечет за собой глобальное изменение климата, ухудшение состояния окружающей среды, приводит к утрате уникальных природных объектов. Именно выбор потребителей, рациональное потребительское поведение способно изменить сложившуюся ситуацию и внести весомый вклад в сохранение окружающей среды.

Как правильно делать покупки, не нанося вред окружающей среде:

1) воздерживайтесь от ненужных покупок. Часть вещей, которые мы покупаем, используются редко, зачастую они просто лежат в шкафу без дела. Многие покупки совершаются под воздействием рекламы. Не позволяйте рекламе манипулировать Вами.

2) покупайте только то, что Вам действительно необходимо. Прежде чем, что-либо купить, обдумайте необходимость покупки.

3) составьте список необходимых покупок, прежде чем идти в магазин. Это, во-первых, позволит Вам не забыть купить действительно нужные вещи, а, во-вторых, позволит избежать ненужных покупок.

4) относитесь критически к любой рекламе. Цель рекламы — заставить Вас сделать покупку. Реклама освещает только положительные характеристики товара, об отрицательных свойствах и скрытых недостатках в рекламе Вам никто не скажет.

5) рассматривайте поход в магазин как возможность купить необходимые товары, а не как развлечение.

6) избегайте ходить в магазин с детьми в качестве совместного проведения времени. Не приучайте своих детей воспринимать поход за покупками как развлечение.

7) минимизируйте транспортные расходы при покупках. Транспорт наносит огромный ущерб окружающей среде и нашему здоровью. Транспорт потребляет 2/3 всей добываемой в мире нефти и 1/3 всей энергии, производимой в мире.

Для того, чтобы снизить транспортные нагрузки соблюдайте следующие советы:

- покупайте местные товары (для их транспортировки используется меньше топлива и производится меньше разных выбросов, а также этим Вы поддерживаете местных производителей);

- делайте покупки в магазинах, расположенных рядом с домом. в настоящее время для извлечения высокой прибыли строятся торговые точки в местах, удаленных от остановок общественного транспорта, часто за пределами города, где земля дешевле. при этом на потребителя перекладываются транспортные расходы и затраты времени.

8) экономьте на упаковке. Количество производимой в мире упаковки растет в несколько раз быстрее, чем количество товаров. Вред упаковки умножается тем, что, в отличие от товаров, мы ее вообще не используем, а сразу выкидываем.

Для того, чтобы уменьшить вред, наносимый природе упаковкой, придерживайтесь следующих советов:

1. Отдавайте предпочтение товару, который использует меньше упаковки.

2. Если есть выбор, не покупайте продукты, упакованные в пластик. при сжигании пластик выделяет чрезвычайно ядовитые вещества, а на свалках практически не разлагается.

3. Старайтесь использовать упаковку из органических материалов или ту, которую можно вторично переработать.

4. Если есть возможность, лучше вообще обойтись без упаковки.

5. Отправляясь в магазин, берите с собой сумку для покупок или пакеты, чтобы не нужно было приобретать в магазине новые пакеты. Сумка из ткани более прочна и выглядит более красиво.

6. Сохраняйте полиэтиленовые пакеты, если не удалось избежать их приобретения. Используйте их повторно для упаковки или для мусора.

7. Предпочитайте товары в больших экономичных упаковках. в таких упаковках товар не только более дешев, но и всегда содержит меньше упаковки на единицу товара.

8. Избегайте упаковок с золотым тиснением (например, на упаковках конфет). для печати золотой краской используются сильные органические растворители, вредные для окружающей среды и здоровья.